WISPCONTROL Pedir demo
Software para ISP y WISP

Todo tu operador,
en una sola plataforma.

Facturación, clientes, red inalámbrica, fibra, almacén, telefonía móvil y equipo comercial sobre la misma base de datos, con portal y app para tus clientes y API propia para lo tuyo. El alta que firma un comercial por la mañana está provisionada, facturada y en el mapa por la tarde.

Migración de datos incluida Soporte en español
tu-operador.wispcontrol.com / escritorio
Escritorio de WispControl con widgets de incidencias, calendario semanal, tareas pendientes y estado de los dispositivos
El escritorio real, no una ilustración. Y cada usuario se monta el suyo: arrastra los widgets, los redimensiona y esconde los que no usa — arriba a la derecha, «Añadir widget».

Habla con los equipos y los operadores con los que ya trabajas

MikroTik Huawei ZTE Ubiquiti Cambium Networks Onivia Adamo Finetwork
9módulos integrados
19fabricantes de red
5marcos fiscales
7idiomas de interfaz
La plataforma

Nueve módulos que se hablan
entre ellos de verdad

La plataforma va entera: no hay que ir sumando módulos ni pagar aparte por el que te haga falta mañana. Cada usuario ve lo suyo por permisos, y el cliente nunca se duplica: no hay que darlo de alta dos veces en ningún sitio.

Administración

Clientes, contratos, servicios y todo el ciclo del dinero.

  • Facturación periódica, albaranes y propuestas
  • Recibos, remesas SEPA y cargos con tarjeta
  • Impagos con aviso, recargo y corte automáticos
  • Exportación de asientos a contabilidad
  • Verifactu y factura electrónica

Técnico y red

Las conexiones y los equipos que las sostienen.

  • Routers, switches, nodos, PtP y puntos de acceso
  • Subredes, pools RADIUS y pools MikroTik
  • Gestión de señales y plan de frecuencias
  • Alertas, log de red y servidor syslog
  • Copias de configuración automáticas

Fibra óptica · GeoRed

El GIS de tu planta FTTH, no un mapa con chinchetas.

  • OLT, splitters, CTO, empalmes, postes y cable
  • Trazado real con metros y pérdidas ópticas
  • Importación de KMZ del proyecto, reversible
  • Puertos libres y ocupados por caja
  • Cobertura consultable desde comercial

Almacén

Trazabilidad por número de serie, del proveedor al cliente.

  • Traspasos entre almacén, furgón y técnico
  • Pedidos de compra, recuentos, RMA y bajas
  • Etiquetas con código de barras o QR
  • Stock mínimo y reposición del furgón
  • Informe de material sin recuperar

Comercial

Del interesado sin cobertura al cliente fidelizado.

  • Interesados, cartera y carterización
  • Medición de cobertura sobre el mapa
  • Calendario comercial y agenda de visitas
  • Captación de bajas y motivos
  • Propuestas con descuentos aprobados

Comisiones

Lo que cobra cada comercial, calculado solo.

  • Comisiones por alta y por permanencia
  • Liquidaciones por periodo
  • Objetivos y ranking de comerciales
  • Rentabilidad por captación

Telefonía y televisión

Móvil, fijo y TV con la tarificación cuadrada.

  • Nueve OMV conectados por API o SFTP
  • Importación automática de CDR
  • Coste mayorista frente a precio de venta
  • Portabilidades y estados de línea
  • Televisión con Zapi: alta, suscripción y dispositivos
  • Packs convergentes en una sola factura

Incidencias

Un aviso, un parte, un técnico y un material.

  • Incidencias de cliente, router, OLT y nodo
  • Calendario técnico con vacaciones
  • Parte de trabajo en PDF con firma
  • Material descontado del furgón
  • Consola de Call Center

Sistema

Lo que hace que la empresa funcione por dentro.

  • Usuarios, roles y permisos por módulo
  • Control horario con fichaje y firma mensual
  • Avisos masivos por correo, SMS y WhatsApp
  • Copias de seguridad y log de acceso
  • Escritorio personalizable por cada usuario
  • Estadísticas de tráfico, altas y rendimiento

Esto es lo que hay dentro. ¿Lo vemos con tus datos?Media hora, enseñando la parte que te interesa. Sin presentación.

Pedir una demo
Fibra óptica

Tu planta FTTH deja
de vivir en un KMZ

GeoRed guarda la red real: la OLT, el troncal, los empalmes, los splitters, cada CTO con sus puertos y el cliente colgando del puerto 4. Si abres una caja para meter a alguien, el sistema ya sabe si queda sitio.

  • Todo el elemento, en el mapaOLT, cámaras, arquetas, postes, empalmes, splitters, CTO y acometidas, cada uno con su ficha y sus fotos.
  • Trazado con metros realesTipo de fibra, número de hilos y pérdidas acumuladas hasta el cliente. No es una línea recta en Google Maps.
  • Importación de KMZ por lotesEl proyecto del ingeniero entra tal cual y se convierte en red. Si sale mal, se deshace entero.
  • Ocupación por cajaPuertos libres y ocupados para saber dónde se puede vender sin salir a mirarlo.
geored / planta desplegada
Cientos de cajas de distribución de fibra sobre el mapa de una población, unidas por el cable troncal
Un despliegue entero, caja a caja, con su troncal y su distribución.
tu-operador.wispcontrol.com / geored
GeoRed: mapa con la red de fibra trazada por la calle, la ficha de la conexión y la traza desde la OLT hasta el cliente
La traza completa, de la OLT al cliente: caja, splitter, puerto PON, VLAN y señal óptica estimada, con el cable dibujado por donde va de verdad. Abajo, la traza de fibra escrita paso a paso; a la derecha, las acciones que puedes lanzar sin salir del mapa.
Facturación y cobro

El día 1 se factura.
El 2 está en el banco

La facturación masiva genera las facturas del mes con sus prorrateos, descuentos, permanencias y packs, las agrupa en la remesa y deja el fichero listo para subirlo. Lo que vuelve devuelto entra solo en el circuito de impagos.

tu-operador.wispcontrol.com / facturacion / albaranes-pendientes
Listado de albaranes pendientes de facturar, con el total acumulado y el botón de facturar
116 albaranes pendientes, 307.708,96 € seleccionados y un botón. Eso es el cierre de mes.

Cobro por donde quiera

Domiciliación SEPA 19.14, tarjeta recurrente, Bizum, transferencia y efectivo en oficina.

Impagos automáticos

Avisos escalados, recargo, corte del servicio y reactivación al pagar, con los días que tú decidas.

Cinco marcos fiscales

Verifactu en España, NFCom en Brasil, AFIP en Argentina y SUNAT en Perú.

La asesoría, contenta

Exportación de asientos, conciliación bancaria y libro de IVA repercutido.

Aprovisionamiento

La red se configura sola
o no sirve de nada

Dar de alta un servicio escribe la cola en el MikroTik, crea el usuario en RADIUS, aprovisiona la ONT en la OLT y empuja el perfil TR-069 al router del cliente. Cortar por impago es una casilla, no una tarde.

Ver equipos compatibles
Armario de comunicaciones con equipos encendidos

MikroTik

Colas simples y de árbol, PPPoE, hotspot, address list, pools, DHCP, backup de configuración y réplica entre routers.

OLT GPON

Huawei y ZTE: alta de ONT, perfiles de línea y servicio, VLAN, potencias ópticas y diagnóstico por puerto.

TR-069 · ACS

GenieACS integrado: biblioteca de firmware, plantillas de parámetros y el wifi del cliente cambiado en remoto.

RADIUS

NAS PPP e inalámbrico, atributos por perfil, accounting de sesión y consumo, y réplica entre servidores.

Monitorización

SNMP, gráficas de tráfico, alertas por caída con aviso al técnico de zona y servidor syslog propio.

Bequant

Aceleración TCP y reparto de caudal por cliente, con estadísticas de la mejora conseguida.

red / router / tráfico
Gráfica de tráfico de un router, con el caudal de bajada y de subida a lo largo del día
El tráfico de cada router, nodo o cliente, sin montar un Cacti aparte.
Integraciones

Conecta con lo que ya tienes

Equipos de red, OLT, mayoristas de fibra, operadores móviles virtuales, pasarelas de pago y envíos de SMS o WhatsApp. Y si algo no está, el módulo de operadores admite API y SFTP genéricos.

MikroTik
Huawei
ZTE
Ubiquiti
Cambium Networks
Albentia Systems
Televés
TP-Link
NuCom
2Flex
OpticTimes
Bequant
Onivia
Adamo
Hispasat
Viasat
Uplink
Aire Networks
MásMóvil
Finetwork
Lemonvil
WhatsApp
360NRS
SMSUp
SMSPubli
Netelip
Redsys
Bizum
Stripe
PayPal
ProxyPay
Siro
Banco Mercantil

Marcas y logotipos de sus respectivos propietarios; aparecen para indicar compatibilidad.

API propia

Y si lo que quieres conectar es tu web o una IA

WispControl tiene API propia. Tu web puede dar de alta un contrato desde el formulario de contratación, tu cuadro de mando puede leer altas y bajas del mes, y cualquier herramienta que uséis puede consultar clientes, servicios, facturas o incidencias sin que nadie teclee nada dos veces.

  • Alta desde tu propia webEl cliente contrata en tu página y el contrato, el servicio y la primera factura se crean solos.
  • Consulta de datosClientes, contratos, servicios, facturas, recibos e incidencias, con acceso controlado por credenciales.
  • Contratador en tu webEl visitante elige tarifa, rellena sus datos y firma en tu página; el contrato, el servicio y la primera factura se crean solos, y la instalación entra en el calendario del técnico.
  • Agente de IASe le conecta un agente conversacional para lo repetitivo —cuánto debe, cuándo es la próxima factura, abrir una incidencia— y que pase a una persona cuando toca.
  • Documentación y soporteTe damos la documentación y te acompañamos en la primera integración.
API WispControl alta de servicio
# Dar de alta un servicio desde tu web
POST /api/v1/servicios

{
  "cliente"   : 4812,
  "producto"  : "fibra-600",
  "direccion" : "Ctra. de la Sierra 14",
  "alta"      : "2026-09-01"
}

# Respuesta
{
  "contrato"  : 2219,
  "estado"    : "pendiente_instalacion",
  "cita"      : "2026-09-04 10:00"
}

¿Trabajas con algo que no aparece en la lista?Dinos qué fabricante, mayorista o pasarela usas y te decimos si se conecta y cuándo.

Pedir esa integración
Lo dice quien lo usa

Operadores que ya trabajan así

WiFi Canarias José Giménez Director Comercial de WiFi Canarias Operador de internet · Islas Canarias

Después de trabajar con WispControl, es difícil imaginar la gestión diaria de WiFi Canarias sin una herramienta que centralice y automatice todo de esta manera.

«Es una de esas herramientas que utilizamos prácticamente todos los días y que se ha vuelto imprescindible en nuestra gestión. Nos permite tener toda la información de nuestros clientes y servicios mucho más organizada y, sobre todo, nos facilita el trabajo diario.

Una de las cosas que más valoramos es que no se queda únicamente en la gestión básica, sino que nos permite adaptar la herramienta a nuestras necesidades y automatizar procesos. En nuestro caso hemos aprovechado bastante esta parte para mejorar tareas comerciales y de gestión que, de otra manera, nos llevarían mucho más tiempo.

También nos gusta que sea una plataforma pensada específicamente para el sector WISP/ISP, porque muchas de las necesidades que tenemos como operador ya están contempladas y no tenemos que buscar soluciones externas para cada cosa. Es una plataforma que nos ayuda a trabajar mejor, ahorrar tiempo y, al final, tener un mayor control sobre nuestro negocio.»

José Giménez, director comercial de WiFi Canarias
«WispControl se ha convertido en una herramienta fundamental para nuestra operación. Es un software técnico, profesional y muy completo, que nos ha permitido automatizar procesos, mejorar el control y hacer mucho más eficiente la gestión de nuestros clientes.»
COFINET S.A.S. Operador de internet
«Para U2RED, WispControl ha sido clave en nuestro crecimiento. Nos ha facilitado la gestión técnica, administrativa y operativa, permitiéndonos tener mayor control sobre nuestra red y nuestros clientes. Es una plataforma robusta, profesional y pensada realmente para los ISP.»
U2RED S.A.S. Operador de internet
Técnico trabajando en una arqueta de fibra
Lo que sale del furgón se descuenta al cerrar el parte, no al final de mes.
Almacén

Cada equipo tiene
número de serie y dueño

El almacén sigue la unidad física, no el montón. Sabes qué ONT concreta entró en qué pedido, en qué furgón viajó, en casa de qué cliente está y si volvió cuando se dio de baja.

  • Traspasos con albarán y firmaEntre almacén, furgón y técnico, eligiendo el equipo por número de serie o MAC, con PDF firmable.
  • Compras con precio pactadoPedidos al proveedor en PDF, precio acordado frente al último pagado y comparador entre proveedores.
  • Furgones que se reponen solosStock mínimo por vehículo, borrador de traspaso automático y avisos de ITV, seguro y revisión.
  • Material que no vuelveInforme de equipos que siguen en casa de clientes de baja, con su coste y los días transcurridos.
tu-operador.wispcontrol.com / almacen / producto
Ficha de producto: buscador por número de serie con el recorrido del equipo, y existencias por ubicación con lo comprometido y lo libre
Escribes un número de serie y sale su vida entera: entró del proveedor en 2023, se instaló en un cliente en mayo y volvió en agosto como RMA. Abajo, dónde está el resto: 7 unidades en el Almacén 1, estantería A-01-3, dos comprometidas y cinco libres.
tu-operador.wispcontrol.com / comercial / cobertura
Consulta de cobertura sobre el mapa: se escribe una dirección y responde si hay fibra, con la caja más cercana, la distancia y los puertos libres
Escribes la dirección y responde: sí hay fibra, la caja está a 114 m y le quedan 7 puertos libres. Y ahí mismo se registra el interesado.
Comercial y comisiones

Vender también
es un proceso

El comercial trabaja sobre la misma base que administración. Cuando cierra una venta no rellena un formulario para que otro lo teclee: el interesado se convierte en cliente con su contrato, su tarifa y su cita de instalación.

  • Cobertura antes de prometerSe mide sobre el mapa; el que queda fuera va a la lista de interesados sin cobertura para cuando llegue la fibra.
  • Cartera con dueñoCarterización por comercial, calendario de visitas y seguimiento de fidelización.
  • Comisiones sin hoja de cálculoPor alta y por permanencia cumplida, con liquidaciones, objetivos y un ranking que la gente mira.
  • Bajas que se recuperanMotivo de cada baja y campañas sobre los que se fueron.
Portal del cliente y app móvil

Tus clientes se
atienden solos

Portal web con tu dominio y tu logotipo, y tu propia aplicación para iPhone y Android. A las once de la noche, un sábado o desde el coche: lo que antes entraba por teléfono —«¿cuánto debo?», «no me va internet», «quiero más velocidad»— lo resuelve el cliente desde el móvil, y entra en WispControl ya clasificado.

  • Pagar sus facturasVe lo que debe y lo paga con tarjeta o Bizum en dos toques. El recibo se concilia solo y el corte por impago se levanta al instante.
  • Ver su consumoDatos consumidos del mes, llamadas, velocidad contratada y gráfica de tráfico. Menos discusiones sobre la factura.
  • Abrir incidenciasDescribe la avería, adjunta una foto y elige hueco de visita. Cae directa en el calendario del técnico de zona.
  • Pedir nuevos serviciosAmpliar velocidad, añadir una línea móvil o contratar televisión desde la app. La solicitud llega a comercial con el cliente ya identificado.
Tu app enApp Store Tu app enGoogle Play Y tambiénPortal web

No es una app de WispControl con tu logotipo dentro: es tu app, publicada en las tiendas con el nombre de tu operador. Tus clientes buscan tu marca y se descargan la tuya.

Portal del cliente en el navegador: sus contratos, servicios y facturas
Aplicación móvil del cliente: recibos pendientes y última factura

Con tu marca, tus colores y tus tarifas. El cliente nunca ve el nombre WispControl.

Enséñaselo a tus clientes antes que a tu equipoEl portal y la app llevan tu marca. Te lo montamos con tus tarifas para que lo veas.

Reservar demo
Y por dentro

Lo que no esperas de un
software de operadores

Un ERP de ISP acaba siendo también donde se coge el teléfono, donde se ficha y donde cada uno apunta lo que tiene que hacer. Está todo dentro, con el mismo usuario y los mismos permisos, sin pagar tres programas más.

Call Center

Una consola para quien coge el teléfono

Pantalla única de atención: buscas al cliente mientras habla, ves si está cortado por impago, si hay una avería de zona abierta en su nodo y cuándo pagó por última vez. Le abres la incidencia, le das cita o le cobras el recibo sin salir de ahí. Funciona en modo quiosco, así que quien atiende no ve el resto del sistema.

  • Al descolgarIdentificación por teléfono, con estado y servicios del cliente en pantalla.
  • Avería de zonaSi el nodo está caído se ve antes de abrir la quinta incidencia repetida.
  • Todo registradoCada acción queda en el histórico del cliente, con el usuario y la hora.
tu-operador.wispcontrol.com / call-center
Consola de Call Center: rellamadas pendientes, estado de pago, conexiones, servicios y envío por SMS, correo o WhatsApp
Quien atiende ve la rellamada pendiente, si está al corriente de pago, la incidencia abierta y sus conexiones, y le escribe por SMS o WhatsApp sin cambiar de pantalla.

Control horario

Fichaje de entrada y salida, pausas, turnos y correcciones, con firma del registro mensual. Cumple el registro de jornada sin comprar otra aplicación.

  • Fichaje desde el ordenador o el móvil
  • Piloto automático si a alguien se le olvida fichar
  • Vacaciones y ausencias, con aprobación
  • Informe mensual firmado por el trabajador

Gestión de tareas

Cada usuario tiene su agenda en Mi Perfil: apunta lo que tiene que hacer, con fecha o sin ella, y lo arrastra al calendario cuando decide cuándo.

  • Tareas privadas: solo las ve quien las crea
  • Repetición diaria, semanal o mensual
  • Aviso previo en pantalla o por correo
  • El equipo ve la franja como «ocupado», sin ver de qué va

Calendarios que se cruzan

El calendario técnico, el comercial y las tareas propias son el mismo tiempo. Nadie agenda una instalación el día que el técnico está de vacaciones.

  • Citas de instalación y de avería por técnico
  • Visitas comerciales y seguimientos
  • Vacaciones bloqueando el agendado
  • Vista semanal en el escritorio

Cada uno se monta su escritorio

El escritorio no es el mismo para el que factura que para el que sube a una torre. Cada usuario coloca los widgets que le sirven, los pone del tamaño que quiera y esconde los que le sobran. Se guarda para él.

  • Widgets que se arrastran y se redimensionan
  • Ocultar lo que no usas y recuperarlo cuando quieras
  • La disposición se guarda por usuario, no por empresa
  • Incidencias, red, altas, tráfico y agenda de un vistazo

¿Cuánto costaría en tu caso?Depende de los servicios que factures. Te lo mandamos por escrito en 24 h laborables.

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Puesta en marcha

Nadie migra un operador
en un fin de semana

Por eso lo hacemos nosotros. No facturas de verdad hasta que el primer ciclo en pruebas cuadra al céntimo con el mes anterior.

Semana 1

Análisis y volcado

Revisamos tu base actual y montamos el entorno con tus clientes, contratos y saldos reales.

Semana 2

Configuración

Tarifas, packs, series, impuestos, plantillas de factura y permisos por usuario.

Semana 3

Red

Conectamos routers, OLT, RADIUS y ACS, y comprobamos altas y cortes en pruebas.

Semana 4

Formación y arranque

Sesiones por perfil (administración, técnicos, comercial) y primer cierre acompañado.

Media hora de demo y lo ves
con datos como los tuyos

Nos cuentas cuántos clientes tienes, con qué red trabajas y qué te está costando más tiempo. Te enseñamos exactamente esa parte, no una presentación.

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O escríbenos a info@wispcontrol.com