Politique de confidentialité

1. Qui traite vos données

Responsable de traitement	TERAVISTA TECHNOLOGIES, S.L. — NIF B-42586040
Siège social	Calle Doctor Caro, 45, entresuelo · 03201 Elche (Alicante), Espagne
Contact	info@wispcontrol.com · 627 58 65 64
Délégué à la protection des données	Sans objet : le traitement ne réunit pas les circonstances de l'article 37 du RGPD. Pour toute question sur vos données, écrivez à info@wispcontrol.com

2. Quelles données nous recueillons et pourquoi

Nous ne traitons que les données que vous nous fournissez volontairement dans les formulaires du site. Il n'y a pas d'inscription d'utilisateurs, ni de profilage, ni de décisions automatisées.

Formulaire de demande de démonstration

Données	Nom et prénom, société, adresse e-mail, téléphone, pays, nombre de services actifs, description de votre réseau et le message que vous écrivez.
Finalité	Vous répondre, préparer et réaliser la démonstration, et vous envoyer un devis si vous le demandez.
Base juridique	Votre consentement, donné en cochant la case et en envoyant le formulaire (art. 6.1.a RGPD), et l'application de mesures précontractuelles à votre demande (art. 6.1.b RGPD).

Formulaire de demande d'intégration

Données	Nom et prénom, société, adresse e-mail, téléphone, le constructeur ou l'opérateur que vous souhaitez intégrer et le détail que vous ajoutez.
Finalité	Étudier la faisabilité de cette intégration et vous répondre.
Base juridique	Votre consentement (art. 6.1.a RGPD).

Données techniques de l'envoi

Données	Adresse IP depuis laquelle le formulaire est envoyé, et date et heure de l'envoi.
Finalité	Éviter l'usage abusif du formulaire (envois de masse et courrier indésirable) et garder trace de la demande au cas où l'envoi de l'e-mail échouerait.
Base juridique	Intérêt légitime à protéger nos systèmes et à garantir qu'aucune demande ne se perd (art. 6.1.f RGPD).

3. Combien de temps nous les conservons

• Si nous ne travaillons pas ensemble : nous conservons votre demande pendant un anà compter du dernier contact, au cas où vous reprendriez la conversation, puis nous la supprimons.
• Si nous devenons votre fournisseur :les données passent dans la relation contractuelle et sont conservées pendant toute sa durée puis, ensuite, pendant les délais légaux de prescription fiscale et commerciale.
• Journal technique des envois : il est conservé 90 jours puis effacé.

4. À qui nous les communiquons

Nous ne vendons ni ne cédons vos données à des tiers à des fins commerciales. Seuls y accèdent les prestataires dont nous avons besoin pour fonctionner, avec un contrat de sous-traitance signé (art. 28 RGPD) :

• Hébergement web : 1&1 IONOS, avec des serveurs dans l'Union européenne.
• Courrier électronique : celui du domaine lui-même, hébergé également chez 1&1 IONOS.

En dehors de ces cas, nous ne communiquerons vos données que s'il existe une obligation légale.

Transferts internationaux :il n'y en a pas. Les données sont hébergées et traitées intégralement dans l'Union européenne.

5. Quels droits vous avez

Vous pouvez exercer à tout moment les droits suivants en écrivant à info@wispcontrol.com, en indiquant lequel vous souhaitez exercer et en joignant la copie d'un document justifiant de votre identité :

Accès

Savoir quelles données vous concernant nous traitons.

Rectification

Corriger celles qui sont inexactes.

Effacement

Demander que nous les effacions lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.

Opposition

Vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime.

Limitation

Demander que nous les conservions sans les utiliser pendant qu'une réclamation est en cours.

Portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré et d'usage courant.

Retirer le consentement

À tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement antérieur.

Nous répondrons dans un délai d'un mois. Si vous estimez que nous n'avons pas traité correctement votre demande, vous pouvez réclamer auprès de l'Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

6. Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies.Il n'emploie pas non plus de stockage local du navigateur, ni d'outils d'analyse, ni de pixels publicitaires, ni de services tiers susceptibles de vous pister : les polices, les icônes et les images sont servies depuis notre propre serveur. C'est pourquoi vous ne verrez aucun bandeau de cookies vous demandant votre consentement.

Si nous intégrons à l'avenir un outil qui en utilise, nous l'indiquerons ici et nous vous demanderons votre consentement préalable avant de les installer.

7. Sécurité

Nous appliquons les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte ou l'altération : transmission chiffrée, accès restreint au personnel qui a besoin d'en connaître et sauvegardes. Aucun système n'est infaillible, mais nous traitons vos données avec le même soin que celles de nos clients.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique si la réglementation ou la façon dont nous traitons les données change. La version en vigueur sera toujours celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour en haut.